0 0,00 kr

Du har inga produkter i varukorgen.

Byten & Returer

 

Blev det inte riktigt som du tänkt dig? Behöver du kanske byta storlek? Vi erbjuder fria byten och returer och skickar med retursedel redan i din första leverans. Vi vill dock be dig registrera ditt byte/retur här på vår hemsida innan du skickar tillbaka det till oss. Det gör du HÄR!

Nedan finner du information mer i detalj vad som sker vid byte/retur, läs gärna det.

Mitt Klarna

Vid retur kan vi rekommendera att du i samband med att du registrerar din retur hos oss även går in på "Mitt Klarna" och meddelar att du returnerat varan. De pausar då fakturan åt dig.

Har du frågor om ditt byte/retur, finns vi här för dig!

  • Mail skickas till: support@uhip.se Vi garanterar svar inom 48 h timmar vardagar (oftast snabbare)

Blev det fel storlek? 

Då vill vi tipsa om vår Size App! Med den får du hjälp att välja rätt! Testa den gärna HÄR!

Lycka till!

Byten & Returer

 

Behöver du göra ett byte?

Valde du fel storlek? Önskar du byta modell? Vi erbjuder fria byten och skickar med retursedel i din första leverans. Observera att vi endast bjuder på frakten vid ett byte en gång. Önskar du byta din vara ytterligare en gång står du själv för returfrakten. Om du vill byta din vara registrerar du det HÄR!

Det som sker vid byte är:

  • Efter registrering av bytet får du ett ärendenummer som du noterar på följesedeln och skickar med i returförsändelsen tillsammans med information om vad du önskar istället.
  • När vi mottagit din vara skickar vi ett mail som bekräftar det, samt förbereder per omgående leveransen av din nya produkt. Skulle den önskade varan inte finnas i lager tar vi kontakt med dig.

 

OBS! I samband med att du returnerar din vara för byte så rekommenderar vi att du registrerar ditt byte även på "Mitt Klarna". De pausar då fakturan åt dig.

 

 

Önskar du göra en retur?

Blev det inte riktigt som du tänkt? Du får självklart skicka tillbaka din order till oss. Vi erbjuder fri retur och skickar med retursedel i din första leverans. Om du vill returnera din vara registrerar du det HÄR!

Det som händer sen är:

  • Du får ett ärendenummer efter registrering av returen som vi ber dig notera på följesedeln samt skicka med returförsändelsen.
  • Vi mottar din vara och skickar ett mail som bekräftelse
  • Vi registrerar hos Klarna att du gjort en retur
  • Klarna betalar tillbaka ditt köpbelopp. Detta sker inom 5-10 arbetsdagar. Observera att vi inte återbetalar frakten du betalat för att få varan skickad till dig.

Ångrad produkt ska alltid returneras i väsentligen oförändrat skick samt i originalförpackning med tillhörande emballage. Konsumenten ansvarar för risken vid returfrakt; denna risk innefattar bland annat att produkten skadas eller kommer bort under frakt.

 

OBS! I samband med att du registrerar returen hos oss kan vi rekommendera att du även registrerar den på "Mitt Klarna". De pausar då fakturan åt dig.

 

Frequently Asked Questions

Behöver du hjälp? Vi hoppas att du ska hitta svaret på din fråga bland våra "vanligaste frågor".