Worldwide delivery on uhipwear.com
0 kr

Du har inga produkter i varukorgen.

Returer

Bytesrätt

Vi erbjuder alla våra kunder fri bytesrätt i 14 dagar efter att du har hämtat ut ditt paket. Vi hanterar byten genom att du gör en retur och lägger en ny order där vi står för fraktkostnaden. För att få fri frakt använder du koden du får när du registrerar ditt returärende.

Ångerrätt

Du som konsument har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar. Ångerfristen börjar löpa dagen efter du tagit emot varan. Vi står för frakten av din retur när du använder returetiketten som följer med i den första leveransen.

Faktura och betalning

Vi rekommenderar dig att pausa ditt köp via mitt klarna i samband med din retur när du gör ett byte eller en retur. På så sätt förlänger du förfallodatumet. När vi tagit emot din returnerade vara registrerar vi din retur direkt i Klarna.

För att göra ett byte eller en retur ber vi dig att registrera ett ärende

Ångrad produkt ska alltid returneras i oförändrat skick samt i originalförpackning med tillhörande emballage. Konsumenten ansvarar för risken vid returfrakt, denna risk innefattar bland annat att produkten skadas eller kommer bort under frakt.

Vi hanterar returer inom två dagar från att vi tagit emot ditt plagg

Under högsäsong (nov-feb) kan det dröja någon dag extra

Returnera en produkt

Om du ångrar ditt köp får du självklart skicka tillbaka din beställning till oss. Vi erbjuder fri retur när du använder returetiketten vi skickar med i din första leverans.

Så här gör du:

  • Om du vill returnera din vara ska du börja med att registrera ett ärende.
  • Du får ett ärendenummer efter registrering som vi ber dig notera på följesedeln som vi i sin tur ber dig skicka med i returpaketet.
  • Vi tar emot din vara och skickar ett e-postmeddelande som bekräftelse
  • Vi registrerar din retur hos Klarna som betalar tillbaka ditt köpbelopp 
  • Fraktkostnaden återbetalas ej.

Det tar ca 5-10 arbetsdagar för klarna att återbetala ditt belopp. Följ ditt ärende via Klarnaappen. 

Göra ett byte

Vi hanterar byten genom att erbjuda fria returer* och ge en rabattkod för fri frakt till de som önskar lägga en ny beställning i samband med returen.

*När du använder den medföljande, förtryckta retursedeln.

Så här gör du:

  • Börja med att registrera ett returärende
  • Du får ett ärendenummer efter registrering som vi ber dig notera på följesedeln som du lägger med i returpaketet.
  • När du registrerat ärendet får du automatiskt en rabattkod som ger dig fri frakt på en beställning. Koden är giltig i 7 dagar.
  • Lägg en ny beställning på det du önskar byta till och använd rabattkoden för fri frakt
  • Vi tar emot din vara och skickar ett e-postmeddelande som bekräftelse.
  • Vi gör en återbetalning via Klarna för de produkter som du returnerat.

Vi registrerar återbetalningen i Klarna 1-2 dagar från det att returen inkommit till oss.

Hjälpte inte informationen?